الأسئلة الشائعة

1. كيف يعرف الجهاز المنتج الذي أخذه العميل؟
تحتوي كل صينية جيدة على مستشعر وزن، ستقارن الآلة فرق الوزن قبل الفتح وبعد إغلاق الباب لمعرفة المنتج الذي تم أخذه.

2. ماذا لو كانت بطاقة العميل بها رصيد منخفض وأخذ العديد من المنتجات؟
يمكنك تحديد مقدار الرصيد المطلوب لفتح الثلاجة، مثل 50 دولارًا أمريكيًا.

3. ماذا لو أخذ العميل منتجًا من الدرج 1 ووضعه في الدرج 2؟
سوف يستشعر الجهاز الخطأ، ويعرض الخطأ على الشاشة ويصدر تحذيرًا صوتيًا لتذكير العميل، إذا استمر العميل في إغلاق الباب دون اتخاذ إجراء تصحيحي. سيتم فرض رسوم على المنتج المأخوذ من الدرج 1.

4. هل يمكنني التحقق من المخزون وبيانات المبيعات عن بُعد؟
نعم، مع نظام البيع الذكي الخاص بنا، يمكن التحقق من جميع البيانات من الهاتف المحمول.

5. هل تقدمون خدمة ما بعد البيع / ضمان المنتج؟
نعم، يتم توفير قطع غيار مجانية مع شحن الجهاز وضمان لمدة عام واحد، ويتم إرسال قطع الغيار عن طريق الجو في حالة وجود أي عطل. يتم توفير الدعم الفني عن بعد.

6. كم من الوقت تقومون بالتسليم؟
بالنسبة للجهاز القياسي، المهلة الزمنية هي 30-45 يومًا، بالنسبة للجهاز المصمم خصيصًا، يرجى مراجعة فريق المبيعات لدينا.

7. هل هذا النظام مستقر؟
نعم، لقد قمنا بتصدير آلات بيع الثلاجات الذكية إلى أكثر من 20 دولة. بالفعل 3000+ آلة بيع ثلاجة ذكية في الميدان، ونحن نوفرها لبعض عمليات آلات البيع الرئيسية.

8. ماذا لو أخذ العميل أكثر من منتج واحد؟
يمكن للعميل أن يأخذ العديد من المنتجات في وقت واحد، هذه ليست مشكلة. وسيتم فرض رسوم على الجميع.

9. هل يمكننا بيع السندويشات والخبز. المنتجات التي قد يكون لها اختلاف طفيف في الوزن، في الثلاجة الذكية؟
نعم، عندما نختار وضع البيع على أنه "البيع بالقطعة"، ستكون هناك نسبة تفاوت تبلغ 50٪، على سبيل المثال، يمكنك ضبط الوزن القياسي للساندويتش على 200 جرام. إذا تم أخذ 180 جرامًا، أو 230 جرامًا من الدرج. سيعرف الجهاز، تم أخذ شطيرة واحدة.

10. هل يمكننا بيع الفاكهة الطازجة في الثلاجة الذكية؟
نعم، ما عليك سوى تحديد وضع البيع على أنه "البيع بالوزن"، وتعيين السعر لكل كجم. من خلال مقارنة فرق الوزن، ستقوم الثلاجة الذكية بحساب: "سعر الكيلو" مرات "الوزن المفقود". يستخدم العديد من العملاء آلة بيع الثلاجة الذكية الخاصة بنا لبيع الفاكهة الطازجة بالكيلو.